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Domande Frequenti (FAQ)
Domande Frequenti (FAQ)
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Ho inviato una e-mail ma non ho ricevuto risposta. |
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Nei giorni feriali, salvo imprevisti, rispondiamo tempestivamente a tutte le e-mail, purtroppo però il dilagante fenomeno dello spamming può causare la perdita di alcuni messaggi che vengono eliminati dai filtri di posta elettronica, per questo motivo Vi consigliamo di utilizzare sempre il modulo dei contatti presente sul nostro sito.
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Non riesco ad effettuare una prenotazione on-line. |
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Quando la disponibilità di camere è molto limitata chiudiamo le prenotazioni on-line relative a quei determinati periodi, al fine di evitare spiacevoli situazioni di overbooking, quindi Vi consigliamo di contattarci telefonicamente per verificare se in realtà vi sono ancora alcune camere libere.
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Sono intollerante ad alcuni alimenti che non posso mangiare. |
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In caso di intolleranze alimentari, nel limite del possibile, cerchiamo sempre di preparare dei menù adatti secondo le indicazioni forniteci dai clienti stessi, con i quali concordiamo preventivamente quali alimenti possono o meno mangiare, in alternativa possiamo cucinare cibi particolari da Voi eventualmente forniti.
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Ho problemi di deambulazione. |
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Tutta la struttura è priva di barriere architettoniche e disponiamo di una camera attrezzata per disabili, segnalateci le Vostre esigente al momento della prenotazione.
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Vorrei portare il mio amico a quattro zampe. |
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Gli animali, tranne che in sala ristorante, possono tranquillamente accedere all'hotel, Vi preghiamo solo di comunicarcelo preventivamente.
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